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Marché de Mbota
+242 06 956 58 01
service.biso.zando@gmail.com
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Mon- Sat: 10:00 AM - 20:00 PM
Questions fréquentes
Dans combien de temps vais-je recevoir ma commandes ?
Les délais de livraison varient selon le produit et votre localisation. En général, les commandes sont livrées entre 1 et 5 jours.
Livrez-vous partout au Congo ?
Non, actuellement nous livrons seulement à Pointe-noire et Brazzaville.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Après validation de votre commande, vous recevrez des informations de suivi par WhatsApp ou SMS.
Quels moyens de payement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiement par Mobile money, airtel money, carte bancaire et d’autres moyens sécurisés.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Toutes les transaction effectuées sur Biso Zando sont sécurisées afin de protéger vos informations et vos paiements.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, certains produits peuvent etre retournés sous conditions. Contactez notre support après réception de votre commande.
Que faire si je reçois un produit endommagé ?
Contactez-nous immédiatement avec des photos du produit reçu afin que notre équipe puisse trouver une solution rapidement.
Comment contacter le support ?
Vous pouvez nous contacter via WhatsApp ou email directement depuis la pages Contact.